 |
| Ilustrasi (foto: google) |
LIBASS - Jakarta, 3 poin yang paling sering dikeluhkan warga DKI di bawah
kepemimpinan Gubernur DKI Jakarta Jokowi dan Wagubnya Basuki Tjahaja Purnama
atau Ahok. 3 Poin ini muncul dalam hasil rembuk Provinsi DKI Jakarta 2013 yang
secara resmi dilaporkan hari ini. Apa saja keluhan-keluhan warga itu?
"Yang paling urgent ada yang menyangkut
infrastruktur fisik, pelayanan dasar (pendidikan dan kesehatan), dan sosial
ekonomi. Itu poin-poin pentingnya," beber Kepala Biro Tata Pemerintahan
Setda Provinsi DKI Irmansyah di Balaikota, Jakarta, Kamis, (12/12/2013).
"Tapi poin-poin yang lain ada di kebijakan publiknya, dan lain-lain."
Dia menuturkan, infrastruktur fisik difokuskan pada 3 masalah
utama, yaitu sampah, drainase, dan transportasi. Sementara untuk pelayanan dasar, warga menyoroti
program Kartu Jakarta Pintar (KJP) dan Kartu Jakarta Sehat (KJS).
Kurangnya prasarana dan sarana pelayanan KJS serta seringnya
pengguna disepelekan menjadi keluhan warga Jokowi itu. Selain itu KJP juga
dinilai masih salah sasaran tanpa disertai pengelolaan dan pengawasan yang
baik.
"Untuk sosial ekonomi, salah satunya warga juga
rekomendasikan perlunya SOP (prosedur operasional standar) dan SPM (standar
pelayanan minimal) pelayanan publik," ujarnya.
Irman menyatakan, semua hasil rembuk itu nantinya akan
dibahas kembali. Dan tak menutup kemungkinan bakal menjadi rumusan kebijakan
yang membantu Pemprov DKI membuat program pada 2015 mendatang.
"Ini kan memang pertama kali kita adakan, jadi kita
mencari betul-betul formatnya seperti apa, paling tidak kan sekarang sudah
terlihat bahwa ini menjadi ruang untuk publik dengan segala segmen yang ada di
masyarakat," pungkas Irmansyah.